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学习功能帮助
- 如何保存学习任务和复习卡？
- 进入“规划”创建任务，或进入“复习”创建卡片。登录账号可使用云端学习数据；访客试用资料主要保存在本机，不能假定自动并入后来登录的账号。
- 研究搜索或词典查询没有结果怎么办？
- 确认设备网络正常，并检查“我的”中的外部服务许可。研究主题词会用于第三方资料查询；不同意或撤回许可时不会继续请求相关服务。即使已同意，外部服务不可用时也可能没有结果，可稍后重试。
- 段落翻译会发送哪些文字？
- 你主动选择段落并再次确认后，所选段落会分段发送到 MyMemory 取得中文译文。请勿选择包含密码、验证码或其他敏感信息的文字；取消确认或撤回外部服务许可后不会开始新的翻译请求。
- 如何备份资料？
- 在“我的”使用备份导出、导入功能，并妥善保管自己导出的文件。切换账号或设备前请确认备份内容和归属；导入可能更改本机学习资料。
账号与短信帮助
- 收不到登录、注册或找回密码验证码？
- 先核对手机号、短信拦截设置和发送间隔，稍后再试。验证码由应用接入的阿里云号码认证服务提供；请先确认页面的手机号用途和隐私说明。同一手机号发送后需等待 60 秒再发送，新请求会替换旧验证码；已用过或超过 5 分钟的验证码需重新获取。如提示服务暂不可用或持续收不到，请通过上方邮箱反馈，不要把验证码发给任何人。
- 如何退出账号？
- 在“我的”选择“退出登录”。即使暂时断网，本机也会退出并保留该账号尚未同步的学习资料，方便重新登录后继续同步；这时服务器可能尚未确认撤销旧登录凭证。退出不等于永久删除账号。
- 如何永久注销账号？
- 在“我的 → 永久注销账号”确认操作，并按页面要求输入密码或绑定手机号收到的验证码。短信只用于验证绑定手机号，永久删除由你在 App 内明确确认。成功注销会删除该账号及其在线学习数据、头像，且不可撤销。若短信验证码暂不可用，或你已无法登录，请通过上方邮箱提出删除请求；不要发送密码或完整验证码，我们会先核实账号归属。